Foire aux questions
-
La brosse de mon CrossWave ne tourne pas
Que faire lorsque la brosse CrossWave ne tourne pas ?
-
Mon nettoyeur de taches n'aspire pas
Que faire si vous remarquez que votre nettoyeur de taches n'aspire pas ?
-
Mon nettoyeur de taches ne vaporise pas
Que faire lorsque votre nettoyeur de taches ne vaporise pas ?
-
Mon nettoyeur de taches fuit
Que faire si vous remarquez que votre nettoyeur de taches fuit ?
-
Mon nettoyeur de taches ne s'allume pas
Que faire lorsque votre nettoyeur de taches ne s'allume pas ?
-
Comment installer des poignées et des disques sur le SpinWave
Que faire si votre CrossWave fuit ?
-
Mon SpinWave fuit
Que faire si votre SpinWave fuit ?
-
Mon SpinWave ne s'allume pas/les tampons rotatifs ne tournent pas
Que faire si les disques de votre SpinWave ne tournent pas ?
-
Mon SpinWave ne pulvérise pas
Que faire si les disques de votre SpinWave ne tournent pas ?
-
Mon CrossWave est difficile à pousser
Que faire lorsque votre CrossWave est difficile à pousser ?
-
Mon nettoyeur vapeur PowerFresh Slim ne s'allume pas
Que faire si votre nettoyeur vapeur PowerFresh Slim ne s'allume pas ?
-
Nettoyer et vider le réservoir d'eau sale
Comment nettoyer et vider le réservoir d'eau sale ?
-
Nettoyage du rouleau à brosses CrossWave et du cadre du rouleau à brosses
Comment nettoyer le rouleau à brosses CrossWave et le cadre du rouleau à brosses ?
-
Mon CrossWave fuit
Que faire si votre CrossWave fuit ?
-
Mon CrossWave laisse des traces
Que faire si votre CrossWave laisse des traces ?
-
Mon CrossWave ne s'allume pas
Que faire si votre CrossWave ne s'allume pas ?
-
Mon CrossWave n'aspire pas
Que faire si votre CrossWave n'aspire pas ?
-
Mon CrossWave ne vaporise pas
Que faire si votre CrossWave ne vaporise pas ?
-
Mon CrossWave émet un bruit fort
Que faire si votre CrossWave fait un bruit fort ?
-
Mon CrossWave s'éteint tout seul
Que faire si votre CrossWave s'éteint automatiquement ?
-
Comment puis-je déterminer la quantité de préparation requise ?
Vous aurez une ligne de solution sur votre réservoir ou un gobelet doseur pour vous aider à le faire.
-
Ce produit est-il sans danger pour les enfants et les animaux domestiques ? Mon bébé d'un an peut-il ramper en toute sécurité sur la moquette/le tapis après leur nettoyage et l'application de la protection Scotchgard™ ?
Oui, les produits sont sans danger pour les enfants et les animaux domestiques lorsqu'ils sont utilisés en suivant les instructions. Oui, les enfants et les animaux domestiques peuvent ramper sur les tapis et moquettes après leur utilisation. Il est toutefois recommandé de bien laisser sécher la moquette/le tapis au préalable.
-
Puis-je utiliser n'importe quelle préparation Bissell dans n'importe quelle shampouineuse à moquette ?
Tous les produits de la gamme Wash & Protect et le Carpet Wash peuvent être utilisés dans toutes les machines verticales. La préparation pour les appareils compacts ne doit être utilisée que dans les nettoyeurs portables.
-
Mon SpotClean/MultiClean fuit
Que faire si votre SpotClean ou MultiClean fuit ?
-
Mon SpotClean/MultiClean ne s'allume pas
Que faire si votre SpotClean ou MultiClean ne s'allume pas ?
-
Mon SpotClean/MultiClean n'aspire pas
Que faire si votre SpotClean ou MultiClean n'aspire pas ?
-
Mon SpotClean/MultiClean ne pulvérise pas
Que faire si votre SpotClean ou MultiClean ne pulvérise pas ?
-
Mon Featherweight n'aspire pas bien ou n'aspire pas du tout
Que faire si votre Featherweight n'aspire pas bien ou n'aspire pas du tout ?
-
Mon Featherweight n'a aucune puissance
Que faire si votre nettoyeur vapeur PowerFresh Slim subit une chute ?
-
Mon nettoyeur vapeur PowerFresh Slim est chaud au toucher
Que faire si votre nettoyeur vapeur PowerFresh Slim est chaud au toucher ?
-
Mon nettoyeur vapeur PowerFresh Slim fuit
Que faire si votre nettoyeur vapeur PowerFresh Slim ne fournit pas de vapeur ?
-
Mon nettoyeur vapeur PowerFresh Slim émet un bruit de cognement anormal
Que faire si votre nettoyeur vapeur PowerFresh Slim émet un bruit de cognement anormal ?
-
Mon nettoyeur vapeur PowerFresh Slim ne fournit pas de vapeur
Que faire si votre nettoyeur vapeur PowerFresh Slim ne fournit pas de vapeur ?
-
Mon nettoyeur vapeur PowerFresh Slim a subi une chute
Que faire si votre nettoyeur vapeur PowerFresh Slim subit une chute ?
-
Où puis-je trouver le numéro de série/du modèle de mon unité ?
Sur l'étiquette généralement située à l'arrière ou sur la base de l'unité, le numéro de série figure après le numéro du modèle.
-
Mon aspirateur à cylindre SmartClean n'aspire pas bien ou n'aspire pas du tout
Que faire si votre aspirateur à cylindre SmartClean n'aspire pas bien ou n'aspire pas du tout ?
-
L'aspirateur à cylindre SmartClean est difficile à déplacer
Si vous constatez que votre aspirateur à cylindre SmartClean est difficile à déplacer sur vos sols, veuillez lire les instructions suivantes
-
Mon aspirateur à cylindre SmartClean ne s'allume pas
Que faire si votre aspirateur à cylindre SmartClean ne s'allume pas ?
-
Comment configurer l'application pour votre CleanView Connect
Regardez notre vidéo explicative sur la configuration de l'application CleanView Connect
-
Comment entretenir les brosses sur votre CleanView Connect
Regardez notre vidéo explicative sur l'entretien des brosses de votre CleanView Connect
-
Comment remplacer la batterie de votre CleanView Connect
Regardez notre vidéo explicative sur le remplacement de la batterie de votre CleanView Connect
-
Comment effectuer une maintenance de routine sur votre CleanView Connect
Regardez notre vidéo sur l'entretien de routine de votre CleanView Connect
-
Comment configurer votre CleanView Connect
Regardez notre vidéo explicative sur la configuration de votre CleanView Connect
-
Comment configurer l'application BISSELL Connect pour votre robot SpinWave
Regardez ou vidéo sur la façon de configurer l'application BISSELL Connect pour votre robot SpinWave
-
Comment configurer votre robot SpinWave
Regardez notre vidéo sur la configuration de votre robot SpinWave
-
Comment entretenir les brosses de votre robot SpinWave
Regardez notre vidéo comment entretenir les brosses sur votre robot SpinWave
-
Comment utiliser le mode nettoyage à sec sur votre robot SpinWave
Regardez notre vidéo sur l'utilisation du mode nettoyage à sec sur votre robot SpinWave
-
Comment utiliser le mode de nettoyage humide sur votre robot SpinWave
Regardez notre vidéo sur l'utilisation du mode de nettoyage humide sur votre robot SpinWave
-
Comment remplacer la batterie de votre robot SpinWave
Regardez notre vidéo sur la façon de remplacer la batterie de votre robot SpinWave
-
Comment entretenir le réservoir de vadrouille sur votre robot SpinWave
Regardez notre vidéo sur l'entretien du réservoir de vadrouille sur votre robot SpinWave
-
Comment effectuer une maintenance de routine sur votre robot SpinWave
Regardez notre vidéo sur la façon d'effectuer la maintenance de routine sur votre robot SpinWave
Service client BISSELL
Toujours à la recherche de réponses ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions, ce n'est pas un problème ! Il vous suffit de cliquer sur notre page de contact pour joindre nos collègues du centre d'assistance. Ceux-ci se tiennent à votre disposition et seront ravis de vous aider.
Nous contacter