Questions fréquemment posées Questions

• Testez l'aspiration au niveau du conduit du moteur 
  • Retirez le filtre et le bac à poussière.
  • Branchez l'appareil et allumez-le
  • Placez votre main sur l'ouverture de l'appareil là où se trouve le filtre en mousse pré-moteur 
• Si l'aspiration ne fonctionne pas, contactez le Service à la clientèle de BISSELL
• Si l'aspiration ne fonctionne pas, examinez les filtres 
  • Les filtres sales peuvent endommager le moteur et empêcher l'alimentation s'ils ne sont pas entretenus correctement
  • Nettoyez les résidus présents sur le filtre en mousse pré-moteur

Retirez le filtre du bac à poussière



• Débloquez les filtres et séparez-les pour les nettoyer



• Secouez le bac à poussière pour éliminer les résidus



• Après une longue utilisation, les deux filtres doivent être nettoyés à l'eau chaude à l'aide d'une solution douce à base de liquide vaisselle
• Laissez sécher complètement (24 à 48 heures) avant de les remettre en place
• Les filtres doivent être remplacés s'ils sont usés ou endommagés
• Le filtre doit être inséré de façon sécurisée dans le bac à poussière avant d'être inséré dans l'appareil afin d'éviter la projection de poussière

Si vous rencontrez toujours des problèmes d'aspiration ou de projection de poussière, contactez le service clientèle BISSELL

• Le nettoyeur vapeur Slim ne tient pas debout tout seul. Il doit être rangé contre un mur et n'est pas censé être utilisé de façon verticale
• Voir le manuel d'utilisation pour les instructions de montage et de stockage du nettoyeur vapeur Slim



• Veillez à bien positionner l'unité contre un mur ou un meuble car elle pourrait subir une chute
• Placez l'unité au sol en veillant à ce que le corps et les pieds aient refroidi et séché afin d'éviter quelconque dommage au sol

• Retirez le conteneur à saleté en appuyant sur le loquet situé à l'arrière de la partie supérieure du réservoir



• Videz le conteneur à saleté



• Détachez le séparateur pour éliminer les débris et nettoyer
  • Le séparateur peut être rincé à l'eau chaude avec du savon doux
  • Laissez sécher complètement à l'air (24 à 48 heures) avant de le remettre en place



• Nettoyez les filtres
  • Détachez le couvercle du réservoir



• Retirez les filtres pré-moteur en mousse et en carbone
  • Les deux filtres peuvent être nettoyés à l'eau chaude à l'aide d'une solution douce à base de liquide vaisselle
  • Laissez sécher complètement à l'air (24 à 48 heures) avant de le remettre en place



• Ouvrez le capot du filtre post-moteur situé à l'arrière de l'appareil



• Retirez les filtres post-moteur en mousse et plissés
  • Les deux filtres peuvent être nettoyés à l'eau chaude à l'aide d'une solution douce à base de liquide vaisselle
  • Laissez sécher complètement à l'air (24 à 48 heures) avant de le remettre en place



• Examinez la base à la recherche d'un blocage en retirer le bouchon de l'orifice situé dans la partie inférieure de l'appareil
  • Si le bouchon de l'orifice est manquant, il doit être remplacé. L'aspiration sera grandement réduite si le bouchon de l'orifice n'est pas correctement en place



• Insérez un manche à balai dans le bouchon de l'orifice ou du côté opposé pour éliminer les débris



• Insérez à nouveau le bouchon de l'orifice et replacez le réservoir et les filtres dans l'appareil
• Retirez le pied en appuyant sur le loquet gris pour le débloquer
• Branchez l'appareil, mettez-le sous tension et vérifiez l'aspiration au niveau de l'extrémité de la rallonge
  • Si vous ne sentez pas d'aspiration, retirez la rallonge
  • Vérifiez l'aspiration au niveau de l'extrémité de la poignée du tuyau
    • Si vous sentez de l'aspiration, la rallonge est bouchée
    • Insérez un manche à balai dans la rallonge afin de la nettoyer
    • Si vous ne sentez pas d'aspiration au niveau de l'extrémité de la poignée du tuyau, retirez le tuyau de l'appareil en appuyant sur les 2 languettes grises
    • Vérifiez l'aspiration au niveau de l'ouverture, là où le tuyau s'attache



• Si l'aspiration ne fonctionne pas, contactez le Service à la clientèle de BISSELL
• S'il y a une aspiration, vérifiez le tuyau à la recherche de fissures, de trous ou de tout dommage
  • Le tuyau est peut-être bouché. Essayez d'éliminer tous les débris des deux côtés du tuyau
    • Si le tuyau est endommagé ou si vous ne pouvez pas éliminer le blocage, celui-ci devra être remplacé
  • Si vous sentez une aspiration au niveau de l'extrémité de la rallonge, vérifiez qu'aucun blocage n'est présent dans le pied
    • Insérez un manche à balai dans l'ouverture vers le bas du pied pour éliminer les débris
    • Pour un meilleur accès, vous pouvez détacher le cou de la buse de sol
      • Insérez un tournevis plat dans les petites languettes, puis tirez pour les retirer
      • Éliminez les débris des deux pièces en insérant un manche à balai
      • Une fois les débris éliminés, assemblez toutes les pièces à nouveau 

Si l'aspiration ne fonctionne toujours pas, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

1. Abaissez la brosse pour aspirer les sols durs

2. Relevez la brosse pour aspirer un tapis

3.Le régulateur de flux d'air est situé en haut de la poignée, au niveau du point de raccordement entre le tuyau et la poignée

L'ouvrir devrait permettre de régler le problème : 

4. Le fait de diminuer la puissance d'aspiration peut faciliter le déplacement de l'aspirateur sur des tapis pelucheux

• Débranchez l'aspirateur
• Passez la main sur toute la longueur du cordon d'alimentation : il doit être lisse
• Vérifiez que la fiche d'alimentation n'est pas endommagée
  • Si le cordon d'alimentation (fils non lisses ou dénudés) ou la fiche (broches) sont endommagés, contactez le Service à la clientèle de BISSELL
• Vérifiez si la prise de courant fonctionne :
  • Pour la tester, branchez un chargeur de téléphone portable ou un petit appareil électroménager.
  • Si le courant ne passe pas dans la prise, testez une autre prise dans une autre pièce.
  • Réenclenchez le disjoncteur si nécessaire.
• Si l'appareil ne s'allume toujours pas, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

• Débranchez la machine
• Soulevez le réservoir tout droit pour le retirer de l'unité
• Dévissez le bouchon du réservoir et vérifiez qu'il n'est pas fissuré ou endommagé
• Revissez le bouchon du réservoir en le tournant dans le sens des aiguilles d'une montre.



• Tenez le réservoir à l'envers avec le bouchon tourné vers le bas au-dessus d'un évier.
• Il peut y avoir une petite fuite qui s'arrêtera au bout de quelques secondes, c'est normal.
• Si la fuite persiste, il faudra commander un nouveau bouchon et un nouvel insert.
• Réinsérez le réservoir dans le logement jusqu'à ce qu'il s'enclenche.



• Inspectez le réservoir pour détecter d'éventuelles fissures ou fuites, remplacez-le s'il est endommagé.
• Si l'appareil continue à fuir, veuillez contacter le Service à la clientèle de BISSELL

• Branchez la machine dans une prise de courant en état de fonctionnement   
• Inclinez la machine
• Appuyez sur le bouton marche/arrêt pour l'allumer
• Maintenez le bouton de pulvérisation enfoncé
  • La machine s'éteindra automatiquement lorsqu'elle sera mise en position verticale
  • Pour reprendre la rotation, inclinez-la et appuyez sur le bouton marche/arrêt
• Débranchez la machine
• Passez votre main sur toute la longueur du cordon d'alimentation
  • Le cordon doit être lisse et exempt de déchirures et de perforations
• Les broches de la fiche doivent être intactes et ne pas être endommagées
  • En cas de dommage, contactez le Service à la clientèle de BISSELL
• Testez la prise avec un chargeur de téléphone portable ou une lampe
  • Si la prise fonctionne avec un autre appareil, contactez le Service à la clientèle de BISSEL
  • Si la prise ne fonctionne PAS, testez l'appareil sur une autre prise
• Testez l'appareil dans différentes pièces pour éviter de dépasser la limite d'intensité du disjoncteur
• Remettez la machine en position verticale, débranchez-la et rebranchez-la pour la réinitialiser 
• Les tampons s'arrêteront de tourner si :
• • vous appuyez ou marchez sur le pied
  • vous utilisez l'appareil sur des tapis ou moquettes
  • vous l'utilisez sans tampons sur des sols durs

Si un disque tourne et que l'autre ne tourne pas :

• Il se peut qu'un disque doive être remplacé
  • Même si les disques sont bien ajustés, ils sont destinés à être retirés. Il est normal de forcer pour les retirer 

Si les disques sont voilés :

• Assurez-vous que les bandes velcro rectangulaires ne sont ni relevées ni déplacées
  • Si c'est le cas, elles peuvent être remises en place et doivent être posées à plat sur le disque
  • Si vous ne pouvez pas les repousser pour les poser à plat, il vous faudra commander un nouveau disque 

Nombre de tours/minute du SpinWave :

Rotation libre - 225 tr/min en moyenne

Avec charge - 200 tr/min en moyenne

• Branchez la machine dans une prise de courant en état de fonctionnement   
• Inclinez la machine
• Appuyez sur le bouton marche/arrêt pour l'allumer
• Maintenez le bouton de pulvérisation enfoncé
  • La machine s'éteindra automatiquement lorsqu'elle sera mise en position verticale
  • Pour reprendre la rotation, inclinez-la et appuyez sur le bouton marche/arrêt
• Débranchez la machine
• Passez votre main sur toute la longueur du cordon d'alimentation
  • Le cordon doit être lisse et exempt de déchirures et de perforations
• Les broches de la fiche doivent être intactes et ne pas être endommagées
  • En cas de dommage, contactez le Service à la clientèle de BISSELL
• Testez la prise avec un chargeur de téléphone portable ou une lampe
  • Si la prise fonctionne avec un autre appareil, contactez le Service à la clientèle de BISSEL
  • Si la prise ne fonctionne PAS, testez l'appareil sur une autre prise
• Testez l'appareil dans différentes pièces pour éviter de dépasser la limite d'intensité du disjoncteur
• Remettez la machine en position verticale, débranchez-la et rebranchez-la pour la réinitialiser 
• Les tampons s'arrêteront de tourner si :
• • vous appuyez ou marchez sur le pied
  • vous utilisez l'appareil sur des tapis ou moquettes
  • vous l'utilisez sans tampons sur des sols durs

Si un disque tourne et que l'autre ne tourne pas :

• Il se peut qu'un disque doive être remplacé
  • Même si les disques sont bien ajustés, ils sont destinés à être retirés. Il est normal de forcer pour les retirer 

Si les disques sont voilés :

• Assurez-vous que les bandes velcro rectangulaires ne sont ni relevées ni déplacées
  • Si c'est le cas, elles peuvent être remises en place et doivent être posées à plat sur le disque
  • Si vous ne pouvez pas les repousser pour les poser à plat, il vous faudra commander un nouveau disque 

Nombre de tours/minute du SpinWave :

Rotation libre - 225 tr/min en moyenne

Avec charge - 200 tr/min en moyenne

• Débranchez la machine
• Vérifiez que le cordon d'alimentation n'est pas endommagé
  • En cas de dommage, contactez le Service à la clientèle de BISSELL
• Assurez-vous que l'appareil est branché dans une prise de courant qui fonctionne. Essayez d'utiliser une autre prise de courant
• Vérifiez si des voyants sont allumés sur les commandes tactiles.
  • Si des voyants sont allumés, consultez la section Dépannage en cas d'absence de vapeur.
• Si l'appareil ne s'allume toujours pas, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

• L'unité chauffe de façon interne et le plastique blanc peut être chaud au toucher. Évitez de toucher cette zone lorsque le nettoyeur vapeur est branché
• Lors du retrait de la rallonge et des outils en métal, appuyez sur le bouton « Pause » pour éviter un déclenchement accidentel et laissez les buses refroidir
• • Attention : lors du refroidissement, un excédent de vapeur peut sortir des buses

Veillez à ce que les buses aient refroidi lors du retrait et de la fixation des outils 



• Laissez la lingette refroidir avant de la retirer ou de la remplacer



• Si le plastique semble déformé au niveau du radiateur de la machine, contactez le service clientèle de BISSELL

• Lors de la première utilisation et à chaque fois que vous remplirez ou viderez le réservoir, la pompe émettra un bruit de cognement
  • Ce phénomène tout à fait normal s'arrêtera en quelques secondes
• Ouvrez le couvercle supérieur du réservoir d'eau et remplissez-le avec 355 ml d'eau distillée ou déminéralisée (recommandé)
  • Il est possible d'utiliser de l'eau du robinet



• Veillez à ce que la bille en métal située dans le tuyau du réservoir d'eau puisse atteindre l'eau et ne soit pas bloquée
  • Si ce n'est pas le cas, secouez doucement le pod jusqu'à ce que la bille se trouve dans l'eau
• Si l'appareil continue à présenter un bruit de cognement important, contactez le service clientèle BISSELL

• Le nettoyeur vapeur Slim ne tient pas debout tout seul. Il doit être rangé contre un mur et n'est pas censé être utilisé de façon verticale
• Voir le manuel d'utilisation pour les instructions de montage et de stockage du nettoyeur vapeur Slim



• Veillez à bien positionner l'unité contre un mur ou un meuble car elle pourrait subir une chute
• Placez l'unité au sol en veillant à ce que le corps et les pieds aient refroidi et séché afin d'éviter quelconque dommage au sol

• Retirez le réservoir d'eau sale
• Vérifiez l'absence de dommages (fissures ou déformations)
  • Si vous constatez des dommages, un nouveau réservoir sera nécessaire
• Videz le réservoir d'eau sale dans l'évier
• Vérifiez que le bouchon est bien fixé sur le réservoir



• Vérifiez que la batterie est complètement chargée 
  • Une batterie complètement chargée aura 3 voyants bleus qui s'allumeront



• Retirez le réservoir contenant la solution de nettoyage et déverrouillez la buse avant.
• Nettoyez la buse



• Remettez la buse avant en place en accrochant le bord inférieur à l'appareil et en l'enclenchant.
• Réinstallez le réservoir d'eau propre jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.



• Si l'aspiration ne fonctionne toujours pas, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

• Retirez le réservoir d'eau propre de la machine en le tirant de façon oblique
• Tournez pour retirer le bouchon.
• Ajoutez la bonne quantité de solution nettoyante selon le manuel d'utilisation.



• Rincez la buse et le tube de pulvérisation à l'eau tiède



• Remettez le réservoir en place jusqu'à ce qu'il s'enclenche



• Assurez-vous que la batterie est complètement chargée
  • Une batterie complètement chargée aura 3 voyants bleus qui s'allumeront



• Allumez l'appareil
• Appuyez sur la gâchette de pulvérisation et basculez doucement l'appareil d'avant en arrière
• Si la vaporisation ne fonctionne toujours pas, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

• Retirez les réservoirs d'eau sale et propre
• Vérifiez que les réservoirs ou le bouchon ne sont pas fissurés ni endommagés
  • Remplacez le réservoir ou le bouchon s'il est endommagé.
• Assurez-vous que le tube est bien inséré



• Ne remettez pas encore le réservoir d'eau sale
• Remplissez le réservoir d'eau propre avec de l'eau et remettez-le sur la machine
• Allumez l'appareil
• Faites passer la machine de la position verticale à la position horizontale plusieurs fois



• Si de l'eau sort des deux trous sous l'étiquette blanche, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

Réservoir d'eau sale

• Videz le réservoir en ouvrant le bouchon de vidange au-dessus d'un évier
• Le bouchon de vidange doit être bien repositionné 



• Lorsque vous retirez le réservoir d'eau sale, une petite quantité de liquide peut s'égoutter de la machine, ce qui est normal
• Vérifiez que le joint noir (au-dessus de l'étiquette blanche) ne contient pas de débris ou n'est pas endommagé
  • En cas de dommage ou de déformation du joint, contactez le Service à la clientèle de BISSEL
  • Si le joint d'étanchéité est intact, remettez le réservoir d'eau sale sur la machine
• Des fuites par les orifices latéraux peuvent se produire si :
  • le réservoir d'eau sale est plein et de l'eau sale est revenue dans la partie interne de la machine
  • la machine est utilisée à l'envers ou latéralement



• Si l'appareil continue à fuir, contactez le Service à la clientèle de BISSEL

• Vérifiez que le chargeur utilisé est le bon
• Débranchez le chargeur de l'appareil et de la prise murale
• Passez la main sur toute la longueur du cordon et vérifiez qu'il n'est pas endommagé ni déchiré ou perforé
• Vérifiez l'absence de dommages sur les broches
  • En cas d'endommagement, il faudra commander un nouveau chargeur



• Insérez la fiche de l'adaptateur de charge dans le port de charge sur la poignée près du socle de l'appareil
• Branchez l'extrémité de la sortie dans une prise de courant en état de fonctionnement
  • Les voyants bleus au-dessus de la batterie doivent s'allumer
• Lorsque le cordon de charge est branché, si les 3 voyants bleus clignotent, contactez le Service à la clientèle de BISSELL



• Si les voyants ne s'allument pas, débranchez l'appareil de la prise murale et testez un autre appareil (chargeur de téléphone, lampe) dans la même prise
  • Si la prise ne fonctionne pas avec l'autre appareil, testez le chargeur dans une autre prise



• Rechargez l'appareil pendant 4 heures avant sa première utilisation
  • La durée de fonctionnement est d'environ 15 minutes



• S'il n'y a toujours pas de charge ou d'alimentation, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

FUITE PAR LE BAS

• Inclinez la machine pour voir si la fuite sort directement du dessous, au milieu 
• Retirez le réservoir d'eau sale et dévissez le fond du réservoir
  • Remettez le réservoir en place en vous assurant que la flèche et le cadenas sont alignés

FUITE DU RÉSERVOIR D'EAU PROPRE

• Retirez le réservoir d'eau propre de la machine
• Vérifiez que la valve ronde noire n'est pas coincée ni soulevée
  • Si elle est coincée, poussez la valve avec votre doigt pour voir si elle redescend
  • Si ce n'est pas le cas, remettez le réservoir en place
• Vérifiez que le réservoir d'eau propre n'est pas fissuré ni endommagé
  • En cas d'endommagement, commandez-en un nouveau
• Si le réservoir d'eau propre continue à fuir, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

FUITE DU RÉSERVOIR D'EAU SALE

• Vérifiez que le joint « bec de canard » est bien positionné
• Assurez-vous de l'absence de débris dans les interstices du joint « bec de canard »
  • Certains becs de canard incluent une vis que vous devez enlever pour retirer le joint et nettoyer les débris 
• Retirez le réservoir d'eau sale
• Alignez le niveau inférieur du séparateur avec l'icône cadenas sur le réservoir collecteur
  • S'il n'est pas verrouillé, le réservoir collecteur fuira
• Si le réservoir d'eau sale continue à fuir, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

• FUITE DU TUYAU

  • Vérifiez que le tuyau n'est pas fissuré ni endommagé

• Si la fuite provient du tuyau au niveau du raccord avec l'accessoire ou à l'endroit où le tuyau pénètre dans la machine, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

FUITES PAR L'ÉVENT

• Assurez-vous que le réservoir d'eau sale est bien positionné
• Vérifiez qu'il n'y a pas d'excès de mousse
  • Essayez d'utiliser la machine avec une nouvelle formule nettoyante 
  • Surveillez l'apparition de mousse et attendez qu'elle retombe avant d'utiliser la machine
• Si le flotteur est endommagé ou ne fonctionne pas correctement, commandez-en un nouveau.

• Si la machine fuit toujours par l'évent, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

• Débranchez la machine
• Passez la main sur toute la longueur du cordon d'alimentation : il doit être lisse
• Vérifiez que la fiche d'alimentation n'est pas endommagée
  • Si le cordon d'alimentation (fils non lisses ou dénudés) ou la fiche (broches) sont endommagés, contactez le Service à la clientèle de BISSELL
• Vérifiez si la prise de courant fonctionne :
  • Pour la tester, branchez un chargeur de téléphone portable ou un petit appareil électroménager.
  • Si le courant ne passe pas dans la prise, testez une autre prise dans une autre pièce.
  • Réenclenchez le disjoncteur si nécessaire.

Si l'appareil ne s'allume toujours pas, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

*Utilisez uniquement la formule nettoyante Oxygen Boost ou Spot & Stain de BISSELL dans cette machine

• Videz le réservoir d'eau sale
• Remettez bien le bouchon du réservoir en place
  • S'il est desserré ou mal mis, la machine n'aspire pas

• Levez le tuyau au-dessus de l'appareil
• Allumez l'appareil
• Laissez l'excès d'eau dans le tuyau s'écouler dans le réservoir d'eau sale
• Éteignez l'appareil
• Retirez le réservoir d'eau sale
• Recherchez la présence d'une aspiration au niveau du conduit du moteur situé sous le réservoir collecteur
  • S'il n'y a pas d'aspiration au niveau du conduit du moteur, contactez le Service à la clientèle de BISSELL
• S'il y a une aspiration au niveau du conduit du moteur, vérifiez la présence du joint noir « bec de canard » sous le réservoir d'eau sale
• Retirez et pressez l'extrémité plate jusqu'à ce qu'elle s'ouvre
• Réinstallez le joint d'étanchéité en insérant le côté haut dans le côté extérieur droit incurvé du réservoir

• Retirez tous les dispositifs de fixation du tuyau
• Aspirez l'eau d'un évier ou d'une tasse
• S'il n'y a pas d'aspiration au niveau du tuyau, vérifiez que le tuyau n'est pas obstrué
• Levez le tuyau au-dessus de l'appareil pour permettre à l'eau de passer dans le réservoir collecteur
  • Si l'eau ne s'écoule pas dans le réservoir collecteur, contactez le Service à la clientèle de BISSELL
  • S'il y a une aspiration au niveau du tuyau, vérifiez que l'outil n'est pas fissuré
    • Si l'outil est endommagé, il faudra en commander un nouveau.
    • Nettoyez la buse de pulvérisation de l'outil avec une brosse ou un trombone
  • Éteignez la machine et débranchez-la
  • Vérifiez que le flotteur n'est pas obstrué

• Attendez 30 minutes et réessayez d'aspirer

• Si l'aspiration ne fonctionne toujours pas, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

• Remplissez le réservoir d'eau propre avec de l'eau et de la formule
• Remettez le réservoir d'eau correctement en place dans l'unité
• Appuyez fermement sur le réservoir pour vérifier qu'il soit correctement inséré et qu'il n'y ait pas d'écarts entre le réservoir et la base de l'appareil



• Retirez tous les outils et nettoyez la buse de pulvérisation de l'outil avec une brosse (p. ex. une brosse à dents) ou un trombone
  • Les outils peuvent être immergés dans de l'eau chaude.
• Examinez l'outil à la recherche de fissures ou de dommages et remplacez-le si nécessaire
• Appuyez sur la gâchette pour pulvériser sans l'outil
  • Si la rallonge ne pulvérise pas, nettoyez la buse de pulvérisation à l'aide d'un trombone



• Retirez le réservoir d'eau propre et appuyez sur le petit X situé dans la valve ronde au niveau du bas du réservoir
  • Si l'eau ne passe pas par la valve, il est possible de devoir remplacer le réservoir
  • Si de l'eau passe par la valve, replacez le réservoir d'eau propre dans l'unité
• Soulevez doucement le réservoir d'eau propre tout en appuyant sur la gâchette
• Replacez le réservoir d'eau propre en appuyant dessus tout en maintenant la gâchette de pulvérisation
• Si la pulvérisation ne fonctionne toujours pas, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

Branchez l'appareil et sélectionnez le mode de nettoyage (« Tapis » ou « Sol dur »)

• Inclinez l'appareil pour activer le rouleau à brosses
• Si le rouleau à brosses ne tourne pas, débranchez l'appareil et retirez le cadre de brossage et le rouleau à brosses
  • Pour retirer le cadre de brossage, tirez la languette vers le haut.

• Pour retirer le rouleau à brosses, saisissez la languette du rouleau et tirez-la vers le haut.

• Dégagez toute obstruction.

• Testez la brosse en tenant la languette de traction colorée et en faisant tourner l'autre extrémité.
  • Si la brosse ne tourne pas, elle doit être remplacée
• Vérifiez également l'absence d'usure importante à l'extrémité grise de la brosse (à l'opposé de la languette de traction).
  • Il est normal que le rouleau à brosses présente quelques marques après utilisation - cela n'affectera pas le fonctionnement.
• Vérifiez l'engrenage en plastique à l'extrémité de la machine et enlevez tout poil ou débris enroulé autour.
  • Tournez l'engrenage manuellement pour tester sa rotation

• Retirez et remplissez le réservoir d'eau propre à l'arrière de la machine
• Repoussez fermement le réservoir plein dans la machine et ne laissez AUCUN espace entre le réservoir et le logement de la machine
• Branchez l'appareil
• Maintenez la gâchette de pulvérisation enfoncée pendant 10 à 15 secondes et vérifiez l'absence de fuites



• Si l'appareil continue à fuir, débranchez-le, retirez le réservoir d'eau propre et vérifiez que ce dernier ne présente pas de fissures, de fuites ou de déformation
  • Si le réservoir est endommagé, un nouveau doit être commandé
• Avec le réservoir propre encore retiré, vérifiez que le bouchon noir ne présente pas de fissures ni de fuites et que le joint en caoutchouc n'est pas endommagé
  • En cas de fissures ou d'endommagement, commandez-en de nouveaux
• Retirez le réservoir d'eau sale à l'avant de la machine
  • Inspectez le réservoir pour détecter d'éventuelles fissures ou fuites
  • En cas de fissures ou d'endommagement, un nouveau réservoir d'eau sale doit être commandé

 

• Débranchez la machine
• Retirez le cadre de brossage en tirant la languette vers le haut
  • Examinez s'il y a des fissures. Si une fissure est décelée, commandez-en un nouveau
  • Refixez le cadre du rouleau à brosses, en alignant les languettes sur les bords avant du pied
  • Rabattez le cadre jusqu'à ce qu'il s'enclenche



Si la machine fuit par les orifices latéraux :

• Il se peut qu'il y ait trop de mousse qui s'accumule à l'intérieur. Assurez-vous d'utiliser la quantité recommandée de solution indiquée sur le réservoir propre
• • Veillez également à utiliser la bonne solution de nettoyage CrossWave (formules pour appareils non portatifs ou verticaux)
• Il se peut que le niveau d'eau sale ait dépassé la ligne pleine et que le flotteur ne se soit pas actionné. Videz le réservoir et regardez si cela résout le problème
• Si l'appareil continue à fuir, veuillez contacter le Service à la clientèle de BISSELL

*Il sera plus difficile de pousser si vous utilisez le CrossWave pour nettoyer une moquette épaisse ou une saleté collante sur un sol dur

• Débranchez la machine
• Posez l'appareil à l'envers pour inspecter les roues
• Faites tourner manuellement les roues avant et arrière et enlevez les saletés qui les entourent.
• Branchez l'appareil
• Sélectionnez un mode de nettoyage

• Inclinez l'appareil pour activer le rouleau à brosses
• Si le rouleau à brosses ne tourne pas, consultez la section Dépannage si les brosses ne tournent pas
• Si l'appareil est toujours difficile à pousser, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

Comment nettoyer et vider le réservoir d'eau sale ?

• Débranchez la machine

Retirez le cadre de brossage en saisissant la languette et en la tirant vers le haut



• Retirez le rouleau à brosses en saisissant la languette du rouleau à brosses et en la tirant vers le haut



• Rincez à l'eau tiède le rouleau à brosses et son cadre



• Une fois sec, insérez le rouleau à brosses et refixez le cadre du rouleau 
  • Pour insérer le rouleau à brosses, placez l'extrémité de la languette grise dans le côté droit de la machine, puis appuyez sur la languette colorée jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.



• Pour le cadre du rouleau à brosses, alignez les languettes sur les bords avant du pied. Poussez le cadre jusqu'à ce qu'il s'enclenche.



 

• Retirez et remplissez le réservoir d'eau propre à l'arrière de la machine
• Repoussez fermement le réservoir plein dans la machine et ne laissez AUCUN espace entre le réservoir et le logement de la machine
• Branchez l'appareil
• Maintenez la gâchette de pulvérisation enfoncée pendant 10 à 15 secondes et vérifiez l'absence de fuites



• Si l'appareil continue à fuir, débranchez-le, retirez le réservoir d'eau propre et vérifiez que ce dernier ne présente pas de fissures, de fuites ou de déformation
  • Si le réservoir est endommagé, un nouveau doit être commandé
• Avec le réservoir propre encore retiré, vérifiez que le bouchon noir ne présente pas de fissures ni de fuites et que le joint en caoutchouc n'est pas endommagé
  • En cas de fissures ou d'endommagement, commandez-en de nouveaux
• Retirez le réservoir d'eau sale à l'avant de la machine
  • Inspectez le réservoir pour détecter d'éventuelles fissures ou fuites
  • En cas de fissures ou d'endommagement, un nouveau réservoir d'eau sale doit être commandé

 

• Débranchez la machine
• Retirez le cadre de brossage en tirant la languette vers le haut
  • Examinez s'il y a des fissures. Si une fissure est décelée, commandez-en un nouveau
  • Refixez le cadre du rouleau à brosses, en alignant les languettes sur les bords avant du pied
  • Rabattez le cadre jusqu'à ce qu'il s'enclenche



Si la machine fuit par les orifices latéraux :

• Il se peut qu'il y ait trop de mousse qui s'accumule à l'intérieur. Assurez-vous d'utiliser la quantité recommandée de solution indiquée sur le réservoir propre
• • Veillez également à utiliser la bonne solution de nettoyage CrossWave (formules pour appareils non portatifs ou verticaux)
• Il se peut que le niveau d'eau sale ait dépassé la ligne pleine et que le flotteur ne se soit pas actionné. Videz le réservoir et regardez si cela résout le problème
• Si l'appareil continue à fuir, veuillez contacter le Service à la clientèle de BISSELL

• Afin d'éviter les traces, nous vous recommandons d'utiliser notre formule de nettoyage pour plancher de bois, avec le rouleau à brosses multi-surfaces
• Il est déconseillé d'utiliser le CrossWave sur des sols cirés

 *L'aspiration ne démarre pas lorsque l'appareil est branché tant que le réglage Tapis ou Sol dur n'est pas sélectionné.

Remarque : Si le rouleau à brosses ou l'essoreuse est obstrué(e) par des cheveux, cela empêchera la brosse de tourner et la machine s'arrêtera. Éliminez les saletés sur le rouleau à brosses et l'essoreuse pour empêcher la machine de se mettre hors fonction.

• Branchez l'appareil sur une prise murale
• Allumez-le en sélectionnant Tapis ou Sol dur

• Débranchez l'appareil de la prise murale
• Retirez le réservoir d'eau propre à l'arrière de la machine
• Insérez un objet pointu (tournevis ou stylo) dans la petite zone circulaire au-dessus de l'étiquette blanche sur la poignée
  • Tirez la poignée vers le haut tout en poussant l'objet pointu dans la petite ouverture et tirez la poignée vers le haut pour l'enlever
  • Une fois complètement retirée, réinstallez la poignée jusqu'à ce que vous entendiez un déclic
  • Vous devez également appuyer doucement sur le dessus de la poignée, vers le bas. Vous entendrez à nouveau un léger déclic indiquant que la poignée est complètement raccrochée.

• Branchez l'appareil et vérifiez qu'il est sous tension.
• S'il n'y a toujours pas d'alimentation, débranchez l'appareil.
• Passez la main sur toute la longueur du cordon d'alimentation : il doit être lisse
• Vérifiez que la fiche d'alimentation n'est pas endommagée
  • Si le cordon d'alimentation (fils non lisses ou dénudés) ou la fiche (broches) sont endommagés, contactez le Service à la clientèle de BISSELL
• Vérifiez si la prise de courant fonctionne :
  • Pour la tester, branchez un chargeur de téléphone portable ou un petit appareil électroménager.
  • Si le courant ne passe pas dans la prise, testez une autre prise dans une autre pièce.
  • Réenclenchez le disjoncteur si nécessaire.

Si l'appareil ne s'allume toujours pas, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

•  Branchez l'appareil
• Pour activer l'aspiration, appuyez sur le bouton « Tapis » ou « Sol dur » sur la poignée
• Si l'appareil ne s'allume pas, consultez la section Dépannage en cas d'absence d'alimentation



• Retirez le réservoir d'eau sale en saisissant la poignée avant et en appuyant sur le bouton de déverrouillage argenté



• Une fois la machine allumée et un type de sol sélectionné, sentez la force d'aspiration au niveau des évents du moteur
• Si l'aspiration ne fonctionne pas, contactez le Service à la clientèle de BISSELL
• Si l'aspiration est trop forte, poursuivez le dépannage
• Videz le réservoir d'eau sale en saisissant le dessus du réservoir sur les côtés et en le tirant vers le haut pour en retirer la partie supérieure 



• Enlevez le filtre et nettoyez tous les débris



• Lavez à la main le filtre, la crépine et le flotteur avec de l'eau chaude
  • Déplacez manuellement le flotteur de haut en bas pour vous assurer qu'il bouge bien et qu'il n'est pas coincé



• Remettez le filtre en place (après séchage) - assurez-vous que les bords sont lisses et qu'ils ne sont pas repliés



• Vérifiez la présence d'un joint en caoutchouc noir autour de la partie supérieure du réservoir d'eau sale
  • S'il manque, commandez un nouveau réservoir d'eau sale
• Une fois les pièces complètement sèches, remettez le réservoir en place
• Inclinez le réservoir d'eau dans le logement de la machine en passant d'abord le fond. Poussez le réservoir jusqu'à ce qu'il s'enclenche
  • Le réservoir ne doit PAS être desserré et aucun espace ne doit être présent lors de l'installation sur la machine
• Allumez la machine et testez l'aspiration
  • S'il n'y a toujours pas d'aspiration, débranchez l'appareil
• Retirez le réservoir d'eau et le cadre de brossage, puis inclinez la machine
• Dégagez toute obstruction dans le passage des saletés au niveau du pied à l'aide d'un stylo ou d'une paille



• Remontez le réservoir d'eau et le cadre de brossage, puis testez l'aspiration
• Si l'aspiration ne fonctionne toujours pas, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

 *L'aspiration ne démarre pas lorsque l'appareil est branché tant que le réglage Tapis ou Sol dur n'est pas sélectionné.

Remarque : Si le rouleau à brosses ou l'essoreuse est obstrué(e) par des cheveux, cela empêchera la brosse de tourner et la machine s'arrêtera. Éliminez les saletés sur le rouleau à brosses et l'essoreuse pour empêcher la machine de se mettre hors fonction.

• Branchez l'appareil sur une prise murale
• Allumez-le en sélectionnant Tapis ou Sol dur

• Débranchez l'appareil de la prise murale
• Retirez le réservoir d'eau propre à l'arrière de la machine
• Insérez un objet pointu (tournevis ou stylo) dans la petite zone circulaire au-dessus de l'étiquette blanche sur la poignée
  • Tirez la poignée vers le haut tout en poussant l'objet pointu dans la petite ouverture et tirez la poignée vers le haut pour l'enlever
  • Une fois complètement retirée, réinstallez la poignée jusqu'à ce que vous entendiez un déclic
  • Vous devez également appuyer doucement sur le dessus de la poignée, vers le bas. Vous entendrez à nouveau un léger déclic indiquant que la poignée est complètement raccrochée.

• Branchez l'appareil et vérifiez qu'il est sous tension.
• S'il n'y a toujours pas d'alimentation, débranchez l'appareil.
• Passez la main sur toute la longueur du cordon d'alimentation : il doit être lisse
• Vérifiez que la fiche d'alimentation n'est pas endommagée
  • Si le cordon d'alimentation (fils non lisses ou dénudés) ou la fiche (broches) sont endommagés, contactez le Service à la clientèle de BISSELL
• Vérifiez si la prise de courant fonctionne :
  • Pour la tester, branchez un chargeur de téléphone portable ou un petit appareil électroménager.
  • Si le courant ne passe pas dans la prise, testez une autre prise dans une autre pièce.
  • Réenclenchez le disjoncteur si nécessaire.

Si l'appareil ne s'allume toujours pas, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

• En position inclinée, la brosse tournera. Ce son est normal.
• Lorsque le réservoir d'eau sale est plein, le flotteur à l'intérieur s'active et le pas du moteur change.
  • Ce bruit est normal et le réservoir d'eau sale doit être vidé.
• • Lors de la vidange du réservoir d'eau sale, rincez et déplacez manuellement le flotteur de haut en bas pour vous assurer qu'il bouge bien.
  • Assurez-vous également d'insérer le filtre complétement dans son logement (réinstallez-le).



• Lorsque la machine est éteinte et débranchée, vérifiez si la buse avant et le rouleau à brosses sont correctement installés sur le pied.
  • Faites tourner le rouleau manuellement pour vérifier que le mouvement est fluide.
• Si le bruit est extrêmement fort ou anormal, contactez le Service à la clientèle de BISSELL
• Le CrossWave peut fonctionner jusqu'à 80 décibels avec la brosse et le moteur d'aspiration en marche.

• Branchez l'appareil
• Sélectionnez un mode de nettoyage (« Tapis » ou « Sol dur »)

• Si l'appareil ne s'allume pas, consultez la section Dépannage en cas d'absence d'alimentation
• Retirez la poignée à l'aide d'un tournevis pour appuyer sur la languette blanche située à l'arrière du réservoir d'eau propre
  • Tirez la poignée vers le haut pour la retirer
  • Réinsérez la poignée dans la machine - vous devez entendre un déclic quand elle est bien en place

• Inclinez l'appareil pour activer le rouleau à brosses
  • Si le rouleau à brosses ne tourne pas ou si la machine s'arrête après un court instant, poursuivez le dépannage
• Débranchez la machine
• Retirez le cadre du rouleau à brosses en saisissant la languette et en la tirant vers le haut
• Retirez le rouleau à brosses en saisissant la languette du rouleau à brosses et en la tirant vers le haut

• Vérifiez si des débris ou des cheveux ne sont pas enroulés autour du rouleau à brosses 
• Tenez la languette de traction colorée sur le rouleau à brosses et faites tourner l'autre extrémité
  • Si la brosse ne tourne pas, commandez-en une nouvelle
• Vérifiez l'extrémité de l'engrenage en plastique sur la machine et enlevez les cheveux ou débris enroulés autour
  • Tournez l'engrenage manuellement pour tester sa rotation
• Pour réinstaller le rouleau à brosses, insérez l'extrémité de la languette grise dans le côté droit de la machine, puis appuyez sur la languette colorée jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

• Refixez le cadre du rouleau à brosses

Alignez les languettes sur les bords avant du pied et poussez le cadre jusqu'à ce qu'il s'enclenche

• Branchez, inclinez et testez la machine pour voir si le CrossWave s'allume et fonctionne.
  • Si ce n'est pas le cas, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

• Débranchez l'appareil et inspectez manuellement le cordon à la recherche de dommages
  • En cas de dommage, contactez le Service à la clientèle de BISSELL
• Assurez-vous que l'appareil est branché dans une prise de courant qui fonctionne. Essayez d'utiliser une autre prise de courant.
• Ouvrez le couvercle supérieur du réservoir d'eau et remplissez-le avec 355 ml d'eau distillée ou déminéralisée (recommandé)
  • Il est possible d'utiliser de l'eau du robinet



• Veillez à ce que la bille en métal située dans le tuyau du réservoir d'eau puisse atteindre l'eau. Si ce n'est pas le cas, secouez le pod jusqu'à ce que la bille se trouve dans l'eau
• Nettoyez les buses de l'extrémité de la rallonge du pod 
  • Attention : cette manipulation doit être effectuée avec l'appareil hors tension et froid



• Insérez de façon sécurisée le pied et la rallonge en appuyant dessus jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent
• Mettez l'appareil sous tension et vérifiez si des voyants sont allumés sur les commandes tactiles
• • Témoin lumineux central bleu clignotant = nettoyeur vapeur en train de chauffer (patientez 30-60 secondes)
  • Témoin lumineux central bleu fixe = nettoyeur vapeur chaud et prêt pour un flux de vapeur faible ou élevé



• Appuyez sur la gâchette à vapeur de la poignée. Si elle ne revient pas en place, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

• Débranchez l'appareil et inspectez manuellement le cordon à la recherche de dommages
  • En cas de dommage, contactez le Service à la clientèle de BISSEL
• Assurez-vous que l'appareil est branché dans une prise de courant qui fonctionne. Essayez d'utiliser une autre prise de courant.
• Ouvrez le couvercle supérieur du réservoir d'eau et remplissez-le avec 355 ml d'eau distillée ou déminéralisée (recommandé)
  • Il est possible d'utiliser de l'eau du robinet



• Veillez à ce que la bille en métal située dans le tuyau du réservoir d'eau puisse atteindre l'eau. Si ce n'est pas le cas, secouez le pod jusqu'à ce que la bille se trouve dans l'eau
• Nettoyez les buses de l'extrémité de la rallonge du pod 
  • Attention : cette manipulation doit être effectuée avec l'appareil hors tension et froid



• Insérez de façon sécurisée le pied et la rallonge en appuyant dessus jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent
• Mettez l'appareil sous tension et vérifiez si des voyants sont allumés sur les commandes tactiles
• • Témoin lumineux central bleu clignotant = nettoyeur vapeur en train de chauffer (patientez 30-60 secondes)
  • Témoin lumineux central bleu fixe = nettoyeur vapeur chaud et prêt pour un flux de vapeur faible ou élevé



• Appuyez sur la gâchette à vapeur de la poignée. Si elle ne revient pas en place, contactez le Service à la clientèle de BISSELL

https://youtu.be/qWcMF7R3seo

Bonjour, L'autonomie du Crosswave Cordless Max est de 35 minutes.

D'une façon générale, si vous utilisez déjà une serpillère et de l'eau pour nettoyer votre parquet, alors vous pouvez tout à fait utiliser le crosswave pour nettoyer celui-ci. Il est toutefois recommandé de ne jamais détremper un parquet, quel que soit l'appareil de nettoyage, et il faudra donc doser la quantité d'eau injectée avec la gachette prévue à cet effet de votre CrossWave

Oui, il est possible d'utiliser un autre produit de votre choix avec le Crosswave. Toutefois, il est formellement interdit d'utiliser du vinaigre ménager, ou un autre produit acide, qui va entrainer une corrosion de votre appareil. Cela annule la garantie de votre appareil. Par ailleurs, il est déconseillé d'utiliser des produits qui vont générer de la mousse. Enfin, il vous faudra sans doute plusieurs essais afin de trouver le dosage idéal ne laissant pas de traces. En effet, l'intérêt des produits d'entretien Bissell est qu'ils ont été spécifiquement développés pour une utilisation avec votre CrossWave et sont parfaitement dosés pour ceux-ci.

Non, il n'est pas compatible

Non, il n'y a pas d'accessoire pour ce produit.

Oui, vous pouvez tout à fait uniquement aspirer votre CrossWave. C'est vous qui décidez quand injecter de l'eau et donc procéder au nettoyage en même temps.

Oui, le CrossWave s'utilise sur les moquettes.

Oui, cela ne pose aucun problème, les batteries du CrossWave sont prévues pour.

Non, elle n'est pas compatible avec ce produit.

Il y a plusieurs boutons sur le manche. Celui en haut permet de choisir le type de sol. Celui du dessous, au niveau de la gachette permet d'injecter de l'eau ou pas.

Comme tous les aspirateurs "Stick", le moteur est en haut du manche, au niveau de la poignée. Il ne tient donc pas debout.

Le Crosswave Pet Pro est un nettoyeur 3 en 1 filaire. Il n'y a donc pas de question d'autonomie, tant qu'il est branché au secteur, il fonctionne.

Les aspirateurs Crosswave ne sont pas des aspirateurs vapeur mais des aspirateurs 3 en 1 qui permettent d'aspirer, de laver et de sécher en même temps. L'eau pendant le cycle de lavage est à la température où vous l'avez mise lorsque vous remplissez le réservoir d'eau prévu à cet effet. C'est un peu comme lorsque vous remplissez votre sceau pour passer la serpillère, vous choisissez la température de l'eau.

Non, il ne faut pas mettre d'eau bouillante. De l'eau chaude suffira à nettoyer vos sols.

Oui, il est adapté.

Non, il n'existe pas de tuyau flexible mais le produit peut être utilisé en mode manuel en détachant sa partie haute. Vous aurez ainsi un nettoyeur vapeur à main.

Oui tout à fait, mais cela ne présente à priori aucun intérêt. En effet, le Multiclean Spot & Stain est un détacheur, permettant de désincruster des taches des moquettes, canapés, tapis etc... sur une surface lisse ou dure, un nettoyeur vapeur ou un nettoyeur 3 en 1 type crosswave sera beaucoup plus adapté.

Oui tout à fait.

Au niveau du pied, il y a une poche prévue à cet effet, dans laquelle on peut glisser les disques parfumés.

Oui tout à fait.

Oui, mais si votre matelas possède un tache très ancienne, et incrustée de plusieurs centimètres à l’intérieur, il est probable qu’elle ne parte pas entièrement.

Oui, cela est tout à fait normal et lié à la mécanique de libération de la vapeur au sein de l'appareil. Tous les balais vapeurs font ce bruit.

Non, le CrossWave ne laissera pas de traces sur votre carrelage foncé. Si des traces apparaissent (qui partiront au lavage bien évidemment), cela peut avoir 2 origines : vous mettez trop de produit de nettoyage au sein du réservoir. Ou bien vous utilisez trop d'eau lors de vos passages. Nous vous recommandons de moins appuyer sur la gachette lorsque vous nettoyez, afin de libérer moins d'eau. Et également d'utiliser les produits de nettoyage Bissell, en remplissant le réservoir d'eau propre de produit nettoyant jusqu'aux traits indiquant la quantité de détergeant à mettre. Vous pouvez utiliser le produit sans produit nettoyant, mais vous ferez alors un lavage à l'eau, moins efficace qu'avec un produit nettoyant.

En moyenne, il faudra changer les brosses 2 à 3 fois par an. Cela varie bien sûr en fonction de l'utilisation du produit, du type de surface nettoyée, de leur surface etc... Les brosses sont disponibles sur notre site.

Ce produit est un détacheur. Bien qu'il soit théoriquement possible de nettoyer un sol avec, ce n'est pas son but, il a pour but de détacher des zones spécifiques, et pas d'effectuer un nettoyage complet d'un sol.

Non, ce produit ne désinfecte pas.

Oui, il faudra juste veiller à doser la quantité d'eau utilisée grâce à la gachette, afin de ne pas détremper votre parquet.

Oui, il peut passer, mais il faut que les meubles soient relativement hauts, une trentaine de centimètres.

Le CrossWave est plus adapté aux moquettes.

Oui, vous pouvez aspirer les tapis et nettoyer avec un CrossWave

Non, pas besoin de mettre de l'eau lorsque vous souhaitez utiliser votre CrossWave uniquement en aspirateur.

Non, le SpotClean ProHeat nettoie, mais ne sèche pas les surfaces.

Comme tout aspirateur, il pourra aspirer des gouttes, mais il n'est pas destiné à aspirer les liquides. Si un verre s'est renversé par terre, nous vous conseillons de sécher le liquide renversé, puis d'aspirer le verre cassé.

Ce produit est une shampouineuse et est donc destiné à être utilisé sur de la moquette ou des tapis, afin de les nettoyer. Sur du lino, le produit perd de son intérêt. Nous vous conseillons un produit de la gamme CROSSWAVE qui est très efficace sur le lino. Ci-dessous le lien vers notre gamme CROSSWAVE : Gamme Crosswave

Pour un matelas, nous conseillons plutôt l'utilisation d'un détacheur, disponibles ici : https://www.bissell-france.com/detacheurs.html

Oui, en retirant la tache, l'odeur va également disparaitre, quelle que soit la surface.

L'eau ne chauffe pas sur ce produit, cela n'est pas nécessaire pour retirer les tâches. Par contre, nous vous conseillons de mettre de l'eau chaude directement à partir de votre robinet et d'ajouter le détergent dans le bac à eau propre afin d'avoir un nettoyage plus efficace.

Non, le Spotclean Pet Pro est destiné à nettoyer les tâches, sur des tapis, canapés, ou sur des sols, mais n'est pas destiné à nettoyer l'intégralité d'un sol. Pour cela, nous vous conseillons une shampouineuse, ou un CrossWave par exemple.

Ce produit est une shampouineuse et est donc destiné à être utilisé sur un sol de type moquette ou tapis. Sur un parquet ou un sol de type vinyl, il perd grandement de son intérêt et nous conseillons plutôt pour ces sols un Crosswave par exemple

Oui, ce produit vous assurera un nettoyage en profondeur afin que l'odeur disparaisse.

La proHeat 2X Revolution est une shampouineuse, et est donc destinée à être utilisée sur les sols de type moquette ou tapis. Elle n'est pas d'un grand intérêt sur un sol dur du type carrelage ou parquet, pour lequel nous recommandons l'utilisons d'un CrossWave par exemple.

Ce produit est un détacheur est n'est donc pas destiné à laver les sols, mais des tâches sur un canapé, sur une moquette, ou tout type de tissu. Mais il n'est pas adapté à un lavage de grande surface. Pour cela, il faudra opter pour une shampouineuse, si votre sol est une moquette ou un tapis.

Sur l'ensemble des appareils Bissell, vous avez au niveau du réservoir dans lequel vous mettez l'eau et le produit des marques qui vous indiquent quelle quantité d'eau et de produit mettre.

Il est fortement recommandé d'utiliser les produits Bissell pour tous nos appareils car ils ont été spécifiquement conçus pour vous assurer les meilleurs résultats et ne pas détériorer votre appareil. Vous pouvez néanmoins utiliser d'autres produits, en dehors du vinaigre ménager ou de tout autre produit acide, qui pourrait entrainer une corrosion de votre appareil. Par ailleurs, il vous faudra faire des tests afin de trouver le dosage idéal avec d'autres produits.

Non, ce produit est un détacheur à eau, qui fonctionne sans générer de la vapeur. Il détache par nettoyage en profondeur à l'eau et aspiration en même temps.

L'utilisation de la gamme Crosswave nécessite d'utiliser avec parcimonie la gâchette permettant d'injecter l'eau sur la brosse rotative. Il ne faut absolument pas rester appuyé sur la gâchette mais juste faire en sorte que la brosse reste humide. Généralement les personnes ont tendance à rester appuyé sur la gâchette trop longtemps ce qui engendre un surplus d'eau sur la brosse et ne contribue pas à un nettoyage efficace. C'est davantage la rotation de la brosse humide sur la surface à traiter qui permet un nettoyage en profondeur que le volume d'eau/détergent que vous allez déposer sur la surface. C'est bien ce qui différencie la gamme crosswave avec les produits du marché à savoir un nettoyage économique en eau et détergent tout en traitant de très grande surface. Concernant le capot, il a effectivement été étudié et vous pouvez bien évidemment le passer sous l'eau. Enfin, il est préférable de retirer la brosse après l'auto nettoyage et la mettre à sécher sur le support prévu à cet effet.

Le SteamShot n'est pas adapté pour le nettoyage des tissus. Il est destiné au nettoyage notamment des robinetteries, plan de travail, recoins de carrelage, hôte en inox etc... Pour le nettoyage des tissus nous vous recommandons de choisir un spotclean de notre gamme de détacheurs qui sont extrêmement efficaces contre les tâches incrustées sur tous types de tissus: intérieurs de voiture, tapis, moquettes, tissus d'ameublement etc... Il s'utilise également pour un nettoyage classique sans cibler une/des tâches en particulier afin de rafraichir et nettoyer vos canapés ou assises de chaise en tissus, tapis etc... Les résultats sont visibles directement dans le bac à eau sale et vous allez être très surpris de la saleté que peuvent enfermer vos tissus. voici le lien vers notre gamme : https://www.bissell-france.com/detacheurs.html

La performance ne s'évalue pas en quantité d'eau par seconde sachant qu'avec le spotclean c'est vous qui régulez l'adjonction d'eau à l'aide d'une gâchette. Vous appuyez sur la gâchette, cela vaporise l'eau/détergent sur le tissus et en même temps cela aspire cette même eau après qu'elle ait traversé les fibres du tissus. C'est bien cette action qui va permettre de nettoyer en profondeur vos matelas, canapés, assises de chaise, sièges de voiture etc...

Vous pouvez mettre de l'eau chaude dans le bac à eau propre jusqu'au trait sérigraphié sur le bac et vous ajoutez 1 bouchon de de détergent.

Les détacheurs s'utilisent sur des tissus car la machine va injecter l'eau chaude et le détergent dans le tissus et l'aspirer en même temps. Le nettoyage est efficace car l'eau va traverser le tissus et capturer les saletés qui y sont enfermées. C'est pour cette raison que ce produit n'est pas adapté sur des surfaces qui ne permettent pas à l'eau de les traverser comme le cuir ou le simili.

Il n'est absolument pas recommandé de changer le filtre tous les mois ! Une personne qui utilise le produit 2 fois par jour et une autre personne qui l'utilise une fois par semaine changeront leur filtre à des moments différents. Pour savoir quand changer son filtre il suffit de retirer le filtre à eau et de regarder la couleur des billes. Si elles sont vertes c'est que le filtre est encore efficace, si les billes sont de couleur bleues alors le filtre est à changer. Des employés de notre société ont ce produit chez eux et changent leur filtre tous les 6 mois ou un an en fonction de leur utilisation.

Oui, le produit peut être utilisé sur du paquet flottant stratifié, mais nous vous conseillons comme l'indique la notice de ne faire que 2 passages au même endroit lors de son utilisation.

Oui vous pouvez tout à fait utiliser de l'eau adoucie avec votre Bissell Vac & Steam Titanium.

Le SpotClean Pro comme toute la gamme de nos détacheurs viennent à bout des tâches même plusieurs mois ou années après pour la plupart dans elles. Seules les tâches spécifiques comme les tâches de vin ou de confitures de myrtilles par exemple et qui ont séché ne pourront pas complètement disparaître. Par contre, dès l'instant ou vous disposez de ce produit à la maison, vous pourrez détacher toutes les tâches puisque vous les traiterez avant qu'elles sèches.

L'hydrowave est également prévu pour une utilisation sur les tapis à poils mi longs.

Tous nos détergents sont respectueux de l'environnement et sont biodégradables. Ils ne contiennent pas de métaux lourds, de phosphate ni colorant et sont spécialement étudiés pour une utilisation avec nos détacheurs. Dans le cadre du détacheur, le contact entre le détergent et les tissus est assez bref puisque vous aspergez le tissus et aspirez en même temps. Nos détergents ont été conçus pour ce type d'application contrairement à d'autres détergents, certes efficaces également, mais qui nécessitent d'agir avant d'être rincés. C'est la raison pour laquelle nous vous conseillons d'utiliser nos détergents qui sont économiques et écologiques.

Le joint est intégré directement dans le bouchon. Le réservoir se retrouve la tête en bas et l'eau s'écoule via le bouchon qui dispose d'un joint.

Nous vous confirmons que cet accessoire est compatible avec le spotclean pet pro

Quel que soit le produit de la gamme SpotClean choisi, il n'abimera pas les tissus. Vous pourrez effectivement les utiliser sans détergent mais l'eau chaude/tiède couplée au détergent vous permettront de détacher et de nettoyer plus efficacement les tissus de vos canapés, assises de chaises, sièges de voiture, matelas etc...

La recharge complète de la batterie est de 4h mais sa grande autonomie vous permettra de traiter des grandes surfaces sans que la batterie vous fasse défaut. Dès que vous avez fini de passer l'aspirateur vous le posez sur son support et il se recharge automatiquement.

Cette brosse est bien compatible avec le crosswave pet pro mais également avec les Bissell Crosswave, Bissell CrossWave Advanced, Bissell CrossWave Advanced sans fil, et Bissell Crosswave sans fil.

Non, il s'agit d'un détacheur pour les tissus. Il permet un nettoyage en profondeur des tissus pour les canapés, tapis, sièges automobile etc... Pour nettoyer les carrelages il est préférable de vous tourner vers notre gamme Crosswave.

Pour que les détacheurs soient efficaces, il faut que l'eau puisse traverser le tissus. C'est en traversant le tissus que l'eau chaude couplée au détergent vont dissoudre les tâches qui seront ensuite aspirées dans le SpotClean. Ainsi, les surfaces comme le cuir ou l'alcantara qui ne sont pas perméables à l'eau ne permettent pas un nettoyage efficace avec le SpotClean.

Dans l'absolu vous pouvez les passer au lave linge mais elles sont rigides et vont taper contre le tambour de votre lave linge. il faudrait les laver avec des serviettes ou du linge pour amortir, ce qui ne serait pas très hygiénique. Nous vous conseillons de les tremper tout simplement dans votre évier si vous souhaitez les laver d'avantage car comme vous le savez les Crosswave disposent d'une fonction pour laver les brosses directement dans le pied de l'aspirateur avant des les laisser sécher ensuite sur leur support.

Les poils de la brosse viennent frotter les sol et descendent de quelques millimètres en dessous du sol si la brosse est dans le vide. En passant au dessous de vos joints dans le sens de la longueur du joint vous allez effectivement nettoyer les joints car les poils de la brosse passeront dans le joint. Par ailleurs, s'il s'agit uniquement de poussière et saletés, l'aspiration elle-même permettra de les aspirer.

Non ce détergent n'est pas destiné à la gamme SpotClean. Nous vous conseillons le détergent suivant Spot & stain référence 1084N ou alors le Pet Stain & Odour référence 1085N qui sont des détergents destiné à la gamme SpotClean

Il n'est pas "obligatoire" de mettre du détergent mais pour dissoudre les tâches et avoir un nettoyage efficace nous vous recommandons fortement de mettre un bouchon de détergent pour un bac à eau propre plein. C'est comme si vous décidiez de lancer une lessive pour laver des serviettes et du linge mais sans mettre de lessive dans votre machine à laver. Votre linge sera lavé mais certainement de façon inefficace.

Le principes des détacheurs est de faire pénétrer de l'eau chaude et du détergent au cœur de la fibre pour dissoudre les tâches, saletés incrustées et le laver. Pour ce faire, il faut que le tissu soit perméable à l'eau pour qu'elle puisse le traverser. Par conséquent, les détacheurs peuvent être utilisés sur tous types de tissus dont le velours (tissus) mais pas sur les cuirs, daims qui ne sont pas perméables à l'eau.

Il ne s'agit pas d'un aspirateur vapeur mais d'un détacheur. La différence est notable et les usages également. Le principe du détacheur est de faire passer de l'eau chaude/tiède et du détergent au cœur de la fibre du tissu pour dissoudre les tâches et les aspirer en même temps. Il n'est pas seulement efficace contre les tâches mais il vous permettra de rafraichir et nettoyer vos canapés, assises de chaise, sièges de voiture, tapis ou tout autre meuble disposant d'une surface en tissus. Les aspirateurs vapeurs eux vont plutôt être utilisés sur des surfaces dures comme le carrelage ou le parquet pour les désinfecter/nettoyer. Les détacheurs ne s'utilisent pas uniquement pour enlever une tâche mais également pour un nettoyage classique et régulier.

Oui la gamme SpotClean permet de faire un nettoyage des tissus de type lin/cotton naturel.

Nous vous conseillons de mettre de l'eau chaude du robinet. Vous aurez un meilleur résultat. En effet, l'eau chaude/tiède va permettre, couplée au détergent, de dissoudre plus facilement les tâches qui sont incrustées.

Pour une utilisation avec un détacheur de la gamme SpotClean, il faut remplir votre bac à eau propre avec de l'eau chaude/tiède et ajouter un bouchon plein de détergent. Le volume du bouchon est de 68 ml ce qui correspond à la quantité de détergent à ajouter dans un bac à eau propre plein.

Nous vous conseillons de mettre de l'eau chaude/tiède dans le bac à eau propre avec du détergent, votre nettoyage sera d'autant plus efficace. En effet, l'eau chaude, en traversant le tissu, va permettre de "diluer" les tâches et saletés qui sont incrustées et permettre ainsi un nettoyage du tissu plus efficace.

Pour l'instant il existe un seul parfum mais nous avons remonté votre demande aux personnes concernées chez Bissell afin d'étudier la possibilité d'avoir d'autres parfums disponibles à la vente.

ATTENTION ! Les plastiques se déforment à partir de 60° il ne faut donc surtout pas mettre de l'eau bouillante dans le bac à eau propre de votre SpotClean sous peine de le détériorer ! Il faut simplement mettre de l'eau chaude/tiède qui sort de votre robinet tout simplement.

Le Vac & Steam Titanium est livré avec un set de 2 Lingettes en microfibres et deux disques parfumés.

Il faut le faire dès l'instant ou vous avez utilisé votre appareil en mode serpillère C'est à dire si vous avez utilisé de l'eau quand vous avez passé l'aspirateur. Cette manipulation est très simple et ne dure que quelques secondes. Elle vous permet de dégorger la brosse de la saleté qui y est enfermée et de l'essorer. Une fois cette auto lavage effectuer nous vous conseillons de mettre la brosse à sécher sur le support prévu à cet effet.

Il vous suffit de tremper la brosse dans un seau d'eau claire et de faire fonctionner votre produit pour que l'aspiration de cette eau en grande quantité emporte avec elle les saletés directement dans le bac à eau sale. Par ailleurs, nous vous conseillons de passer un coup d'aspirateur directement sur les surfaces à traiter avant d'utiliser votre détacheur.

Oui, vous pouvez tout à fait nettoyer et/ou rafraichir vos matelas à l'aide de votre SpotClean. Il faudra à l'issue de ce nettoyage ne pas les couvrir afin de les laisser sécher. L'idéal est de réaliser le nettoyage le matin et de refaire les lits le soir.

Non et cela n'est pas nécessaire, puisqu'il vous suffit de mettre de l'eau chaude directement dans le bac a eau propre, c'est plus rapide et plus économique que d'attendre un temps de chauffe.

Si vous parlez de meubles en inox comme des hottes ou plan de travail vous pouvez l'utiliser sans problème. Si vos meubles sont en bois, nous vous le déconseillons.

non il s'agit du réservoir eau sale pour Spotclean Pro et non celui du proHeat.

Vous avez dans l'onglet description de chaque brosse les modèles de produits Crosswave avec lesquels la brosse est compatible. Dans votre cas la brosse 1868F est compatible avec les produits suivants : Bissell Crosswave, Bissell CrossWave Advanced, Bissell CrossWave Advanced sans fil, Bissell Crosswave Pet Pro, Bissell Crosswave sans fil. Si vous disposez d'un modèle de Crosswave précité alors la brosse est compatible.

La quantité de détergent à mettre quand vous avez rempli votre bac à eau propre jusqu'au trait sérigraphié sur le bac est de 68 ml, ce qui correspond à un bouchon de détergent. Si vous faites un nettoyage sur une surface déjà traitée récemment et que vous souhaitez juste faire un rafraichissement des tissus vous pouvez mettre qu'un demi bouchon.

C'est une très bonne idée et un grand nombre de nos clients ont placé leur Crosswave dans un placard. La hauteur de l'aspirateur posé sur son socle fait 1,2 mètre. La largeur de son socle est de 40 cm et sa profondeur de 36 cm.

Le socle du SpinWave mesure 46 cm * 27 cm. Il s'agit d'un socle sur lequel vous posez le spinwave après utilisation.

Son support reste le meilleur endroit pour ranger votre Bissell ICON 25V et c'est bien via ce support que la charge a lieu. Cela vous évite d'avoir un câble qui traine et de devoir chercher la prise pour le brancher. Vous le posez simplement sur son support et il se charge automatiquement. La réponse à votre question est donc oui vous devez le poser sur son support.

Les détacheurs s'utilisent sur des tissus perméable à l'eau car la machine va introduite l'eau chaude et le détergent au cœur de la fibre du tissus et l'aspirer en même temps. Comme le daim n'est pas une matière qui permet d'être traversé par l'eau le produit ne sera pas adapté.

La gamme Crosswave a été étudiée pour permettre une utilisation sur les lino, sols vinyles, carrelages, parquets etc... vous pouvez sans problème l'utiliser sur vos dalles PVC collées.

Non ce détergent n'est pas destiné à la gamme SpotClean. Nous vous conseillons de partir sur le détergent suivant Pet Stain & Odour référence 1085N.

Non ce détergent n'est pas compatible avec la gamme SpotClean qui sont des détacheurs. Les détergents destinés au SpotClean sont les suivants : Oxygen Boost (réf 1134N), Pet Stain & Odour (réf 1085N) et Spot & stain (réf 1084N)

Oui, vous pouvez tout à fait nettoyer et/ou rafraichir vos matelas à l'aide de votre SpotClean. Il faudra à l'issue de ce nettoyage ne pas les couvrir afin de les laisser sécher. L'idéal est de réaliser le nettoyage le matin et de refaire les lits le soir.

Nos détergents sont respectueux de l'environnement et ne contiennent pas de métaux lourds, de phosphate ou colorant. Ce sont des détergents biodégradables. Vous pouvez sans problème nettoyer les matelas des enfants comme ceux des parents.

Non ce détergent n'est pas destiné à la gamme SpotClean. Nous vous conseillons le détergent suivant Spot & stain référence 1084N ou alors le Pet Stain & Odour référence 1085N qui sont des détergents destiné à la gamme SpotClean

Non, ce détergent est destiné aux shampouineuses et non aux détacheurs. Pour les détacheurs, vous avez les détergents suivants qui sont adaptés : Oxygen Boost (réf 1134N), Pet Stain & Odour (réf 1085N), et le Spot & stain (réf 1084N). Vous pouvez taper les références de ces détergents directement dans notre champ de recherche sur notre site pour pouvoir accéder aux fiches produits.

Vous pouvez effectivement le poser au sol mais son cordon de quasiment 10 mètres vous permet de faire le tour d'un véhicule ou d'un garage sans devoir bouger votre aspirateur. C'est la raison pour laquelle les concepteurs de se produit préconise de le placer sur un mur afin de ne pas entraver les passages et avoir par la même occasion un gain de place. Une fois fixé au mur, les accessoires et le cordon prennent place et vous n'avez pas a déplacer l'aspirateur. Par contre, même fixé au mur l'aspirateur s'enlève facilement car il est juste posé sur son support. C'est le support qui est fixé au mur et non l'aspirateur lui-même.

Non, ce détergent est destiné à la gamme des détacheurs SpotCelan et non à celle des shampouineuses. Pour connaitre les détacheurs compatibles avec votre Bissell Stainpro 6, il suffit d'aller sur la fiche produit du Bissell Stainpro 6 et ensuite de cliquer sur l'onglet "Accessoires". Vous avez 4 détergents destinés à une utilisation avec votre machine.

Non, il s'agit d'un détergent destiné à la gamme SpotClean et non aux shampouineuses. Vous avez pour chaque détergent dans l'onglet description les produits auxquels il est destiné. Vous trouverez l'ensemble des détergents compatibles avec votre StainPro 6 en allant directement sur la fiches produits et ensuite en cliquant sur l'onglet "Accessoires". Nous disposons de 4 détergents différents pour votre shampouineuse.

Non, vous devez remplir le bac à eau propre avec de l'eau chaude/tiède jusqu'au trait sérigraphié sur le bac et ensuite compléter d'un bouchon de détergent, tout simplement. Il ne faut pas ajouter d'autre produit, seul un bouchon de détergent dans votre bac à eau propre suffit.

Oui, vous pouvez tout à fait nettoyer et/ou rafraichir vos matelas à l'aide de votre SpotClean. L'idéal est de réaliser le nettoyage le matin et de refaire les lits le soir afin de permettre aux matelas nettoyés de sécher convenablement.

Vous pouvez tout a fait ne pas ajouter de détergent dans votre bac à eau propre et mettre uniquement de l'eau tiède/chaude. Cependant, pour les tâches incrustées nous vous conseillons vivement de mettre un demi bouchon ou un bouchon complet de détergent dans votre bac à eau propre afin d'opérer un nettoyage efficace.

Nous ne pouvons pas vous faire une réponse très précise car cela dépend du sol que vous allez nettoyer. Mais si par exemple, vous nettoyez une surface en carrelage, vous allez pouvoir nettoyer plus de 100 m² avec votre Crosswave. Son autonomie de près de 30 minutes vous permettront de nettoyer de très grande surface.

Si vous passez la serpillère classique sur votre sol en résine alors vous pouvez utiliser le spinwave sans problème. Il est livré avec deux types de tampons différents dont un tampon dit "doux" pour les surfaces fragiles.

Il s'agit bien d'un détacheur mais la plupart des personnes qui en possède un l'utilise pour nettoyer les tissus sans même qu'il y ait de tâche visible. En effet, il est recommandé de nettoyer son canapé, siège de voiture, assise de chaise etc.. sans tâche apparente et vous serez surpris du résultat ! La couleur noirâtre de l'eau récupérée dans le bac à eau sale vous donnera une idée de la saleté que les fibres de tissus ont enfermée depuis des années. Donc pour vous répondre OUI, il est même conseillé de procéder régulièrement à un nettoyage des tissus sans attendre de tâche !

L'appareil est livré avec deux échantillons de détergent, un détergent Oxygen boost et un classique ce qui vous permettra de faire plusieurs nettoyages dès la réception de votre machine. Vous avez les détergents suivants qui sont adaptés pour ce détacheur et disponibles sur notre site internet : Oxygen Boost (réf 1134N), Pet Stain & Odour (réf 1085N), et le Spot & stain (réf 1084N). Vous pouvez taper les références de ces détergents directement sur notre barre de recherche pour accéder aux fiches produits.

Le tuyau mesure 1,5 mètre.

Le double nuage signifie "HI" et le simple nuage simple "LO" à traduire pleine puissance (HIGHT) et puissance réduite (LOW) pour le jet de vapeur. Vous pouvez passer d'une puissance à l'autre durant l'utilisation de votre produit. La pleine puissance est généralement utilisée sur les surfaces robustes comme le carrelage et la position LO pour les surfaces plus fragiles comme le parquet.

Le capot de pied pour votre Crosswave Pet Pro est disponible sur notre site internet sous la référence 1615413. Vous pouvez accéder à la fiche produit en tapant la référence 1615413 dans notre barre de recherche.

Tous les CrossWave permettent de nettoyer les brosses directement sur le socle de votre CrossWave. Une fois le nettoyage de la brosse effectué, vous devez la sortir du pied de l'aspirateur et la poser sur le support prévu à cet effet pour la laisser sécher entre deux utilisations.

L'appareil est livré avec deux échantillons de détergent et une brosse de 8 cm. Si vous désirez avoir avec l'appareil la brosse de 15 cm et le suceur, il faut passer sur le modèle du dessus à savoir le Multiclean Spot & Stain.

Nous vous conseillons de débrancher votre appareil pour remplir son réservoir. L'eau chauffe en quelques secondes ce qui ne justifie pas de vouloir le conserver branché pour "gagner" du temps. Par ailleurs, il s'agit d'une sécurité pour vous car si vous visez à coté et que vous aspergez le corps de votre appareil cela pourrait, sous tension, causer des dommages.

ATTENTION, il ne faut surtout pas mettre de l'eau bouillante au risque de détériorer votre machine. Cependant, nous vous conseillons de mettre de l'eau chaude/tiède directement depuis votre robinet. Ne surtout pas faire bouillir de l'eau ou utiliser une bouilloire pour remplir votre bac à eau propre.

Toutes les produits de la gamme SpotClean sont livrés avec des échantillons de détergents qui vous permettront de faire vos premiers nettoyages et d'apprécier l'efficacité de nos produits. Il serait effectivement frustrant de recevoir sa machine et de ne pas pouvoir l'utiliser le jour même !

Vous pouvez tout à fait utiliser la serpillère électrique Spinwave sur votre sol PVC Vinyle. La machine est livrée avec un échantillon de détergent Multi-surface floor cleaning formula (formule nettoyante multi-surface pour les sols), un échantillon de Wood floor formula (formule pour les planchers), 2x serpillères à récurer, 2x serpillères douces et un support sur lequel vous pouvez poser votre Spinwave après utilisation.

L'eau sous forme de vapeur est à 100° Celsius. Sa température décroit rapidement avec le contact de l'air pour se transformer en eau. Nous ne pouvons donc pas vous donner une température exacte mais ce qui est certain c'est que la vapeur expulsée depuis le corps du SteamShot est à 100°C. Plus vous êtes proche de la sortie du SteamShot et plus vous êtes proche de ces 100°C. Pour les surfaces plus délicates ne collez pas le bec du SteamShot directement à la surface mais conservez le à distance.

Oui, le bouchon permet de mesurer la quantité de détergent à ajouter dans votre bac à eau propre.

Les deux appareils sont identiques en termes de fonctionnalité et de puissance. L'unique différence réside dans les brosses qui accompagnent le produit. Si vous n'avez pas d'animaux à la maison, le SpotClean Pro est recommandé. Si vous avez des animaux à la maison, le SpotClean Pet Pro avec sa brosse spécifique sera plus adapté.

Oui, vous pouvez l'utiliser sur des parquets flottants mais vous ne devez pas effectuer plus de deux passages au même endroit. Il faut faire un aller retour et vous déplacer pour ne pas rester sur la même surface de parquet. Par ailleurs, vous avez une gâchette qui vous permet de réguler la vapeur et également un réglage pour son intensité. Pour les parquets il faudra mettre la puissance de la vapeur en position LO (BAS) et pour les carrelages ou autre surface qui ne sont pas fragiles la position HI(HAUT).

Vous pouvez tout a fait l'utiliser sans détergent notamment si vous renversez, par exemple, une tasse de café sur votre canapé et que vous l'utilisez tout de suite après mais pour avoir un résultat optimal, notamment sur les tâches qui ont séché, nous vous conseillons vivement d'ajouter un bouchon de détergent dans votre bac à eau propre avant d'effectuer un nettoyage.

Le détergent Wash & Protect de Bissell est enrichi d’une formule brevetée qui élimine les odeurs laissées par les animaux dont les odeurs d'urines

Oui le produit a été conçu pour les sol durs que ce soit en mode aspiration seul ou serpillère. Il conviendra parfaitement à votre parquet en bois massif stratifié.

Oui, le crosswave est compatible avec des sols en tomette. Par ailleurs, c'est vous qui régulez l'adjonction d'eau/détergent sur la surface à l'aide d'une gâchette. Vous pourrez donc conserver uniquement la brosse humide sans détremper votre sol.

Non la surface ne sera pas sèche après utilisation de votre détacheur, elle sera très légèrement humide. Après avoir nettoyé les surfaces à traiter n'hésitez pas à passer la brosse sans injecter de l'eau sur le tissus de la surface en question. L'air qui va traverser les fibres du tissus vont tout simplement le sécher, mais au toucher il résidera toujours, juste après le nettoyage, une sensation de fraicheur dû à l'humidité résiduelle. C'est la raison pour laquelle nous conseillons pour les matelas, de les nettoyer le matin et pour les canapés, le soir, afin de laisser les tissus respirer et se défaire de cette humidité résiduelle.

Oui les réservoirs des Pet pro et Pro sont les mêmes. Seules la couleur de la poignet diffère.

Les plastiques se déforment quand la température dépasse les 60°. Les laves vaisselles peuvent dépasser cette température. Nous vous déconseillons donc de mettre votre bac à eau sale dans votre lasse vaisselle.

Il ne s'agit pas d'un aspirateur mais bien d'une serpillère électrique. Il est bel et bien suffisamment "lourd" pour frotter efficacement et la rotation des tampons facilitent les déplacements. Elle est donc très maniable. Vous n'avez pas et surtout ne devez pas appuyer, la rotation des disques suffit pour réaliser un nettoyage en profondeur. Enfin vous ne devez pas mettre de vinaigre blanc dans le bac à eau propre, car le vinaigre endommage les plastiques.

Non, il s'agit d'un détergent prévu pour les shampouineuses et non pour les détacheurs. Pour la série des détacheurs SpotClean, les détergents suivants qui sont adaptés : Oxygen Boost (réf 1134N), Pet Stain & Odour (réf 1085N), et le Spot & stain (réf 1084N). Vous pouvez taper les références directement sur notre barre de recherche pour accéder aux fiches produits.

Oui vous pouvez tout à fait laisser l'eau propre dans son réservoir mais comme nous vous conseillons de mettre de l'eau chaude/tiède pour avoir un meilleur résultat, l'utilisation future ne se fera pas dans des conditions optimales. Si vous avez des petites surfaces à traiter alors remplissez qu'à moitié le réservoir d'eau propre et ne mettez qu'un demi bouchon de détergent. Cela vous évitera de conserver votre bac à eau propre pour une prochaine utilisation.

Cela va dépendre de la quantité d'eau que vous avez injectée sur le tissus et de la façon avec laquelle vous avez passé la brosse sans injecter de l'eau. En effet, nous vous conseillons après avoir nettoyer la surface de passer la brosse sans injecter de l'eau afin de faire traverser de l'air au cœur des fibres du tissus. C'est ce qui fera sécher votre tissus. Il résidera toujours un peu d'humidité résiduelle juste après un nettoyage, c'est la raison pour laquelle nous vous conseillons de nettoyer les matelas le matin sans refaire le lit et les canapés le soir.

Oui, il s'adapte pour un Bissell SpotClean pet pro. Ce sont les mêmes réservoirs. Seule la couleur de la poignet diffère.

Le pied de cet aspirateur dispose de grandes roulettes et son barycentre est relativement bas ce qui lui confère une très bonne maniabilité. Vous n'aurez pas de mal à le passer et nous n'avons pas eu de retour de nos clients concernant une quelconque difficulté à l'utilisation.

OUI, vous devez toujours laisser le petit transformateur branché au secteur. Quand vous posez votre Crosswave sur son socle, il dispose d'un capteur intelligent qui lui permet de savoir s'il doit charger sa batterie ou pas. Ainsi, après l'avoir posé sur son socle la charge de la batterie se met en route et s'arrête automatiquement quand la batterie est pleine. Vous n'avez pas à vous soucier du niveau de la batterie. Le recharge est "intelligente" mais pour cela il faut laisser le transformateur sur la prise secteur, c'est comme un téléphone sans fil que vous laissez sur son socle, il se recharge quand il en a besoin.

Les brosses Bissell sont robustes et ont une durée de vie longue. Cependant comme elles frottent le sol et sont soumises aux frottement, elle s'usent. C'est donc principalement l'état de surface des sols qui vont déterminer l'usure plus ou moins prononcée des brosses. Pour les personnes qui utilisent le Crosswave uniquement sur du carrelage, la durée de vie sera plus longue qu'une personne qui utilise sont Crosswave sur des surfaces plus rugueuses comme la tomette ou le bêton. En tout état de cause, vous verrez les poils de votre brosse abimées à l'œil nu quand ce sera le cas.

La société Bissell est fervente défenseuse de la cause animale et développe une grande partie de sa gamme pour des foyers qui ont des animaux de compagnies, chiens, chats etc... les produits comme les détergents ont été développés en conséquence. Donc non, le produit n'est pas nocif.

Non, il ne s'adapte pas par contre nous avons en stock le capot de pied pour le Crosswave 17132 sur notre site internet. C'est la référence 1609654 qu'il vous faut. Vous pouvez accéder à la fiche produit en recherchant la référence depuis notre barre de recherche.

Il faut tout simplement changer le filtre de votre appareil. Comme pour tous les aspirateurs, les filtres doivent être changés au bout de quelques mois. Ce filtre se trouve en haut de du bac à poussière il se retire simplement en tirant dessus.

Ce nettoyeur vapeur a été conçu pour le nettoyage des sols durs comme le carrelage, le vinyle, le stratifié, le marbre, la pierre mais également les parquets vernis. Par contre, ce nettoyeur vapeur n’est pas destiné à être utilisé sur les parquets non vernis

Oui, cette brosse est bien compatible avec le Crosswave Advanced

Oui il est bien compatible avec le Pet Pro mais nous avons une référence spécifique pour le Pro qui est la suivante 1623275. Vous pouvez accéder à la fiche produit via la barre de recherche sur notre site en recherchant cette référence.

La longueur du tuyau est de 2,2 mètres.

La réponse ne peut malheureusement pas être précise car certaines personnes utilisent le Crosswave tous les jours et d'autres une fois par semaine ce qui fait passer la durée de vie du filtre du simple au quadruple. En tout état de cause, le filtre pour une utilisation normale reste efficace jusque 6 mois et plus. Par ailleurs, il est conseillé de temps en temps de passer sous l'eau la grille devant le filtre ce qui vous permettra de voir l'état d'usure du filtre et donc si un changement est nécessaire.

L'aspirateur est bien entendu livré avec son socle. C'est sur ce socle que vous devez le poser afin qu'il se recharge mais c'est également sur ce socle que vous aller pouvoir nettoyer la brosse après utilisation.

La vapeur se contrôle avec votre pouce à l'aide d'un petit levier situé sur le manche de l'appareil. Vous pouvez contrôler l'activation ou non de la vapeur grâce à cette gâchette. Par ailleurs, comme il s'agit d'un appareil portatif il n'y a pas différents niveaux de vapeur comme sur les balais vapeur qui eux sont posés au sol. En fonction des surfaces à nettoyer vous allez travailler à des distances différentes. Plus vous être proche du bec et plus la puissance de la vapeur sera forte.

Vous avez un levier sous le bac à poussière, il suffit de le faire glisser sur la gauche pour que le bac puisse se déloger.

Il faut remplir le bac à eau propre d'eau chaude/tiède jusqu'à la graduation et ensuite compléter avec un bouchon de détergent.

Un bouchon plein de détergent correspond à 2,5 Oz soit 70 ml. Il faut donc ajouter un bouchon de détergent à votre eau propre.

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